在消费能力鄙视链中，母婴受众牢牢占据金字塔顶部。
年，我国的出生人口数量达到万人，每一个新生儿的父母、亲朋好友等群体都有可能是母婴产品的需求用户。在选购婴幼儿使用产品的过程中，今天的消费者往往更注重产品质量，舍得投入，价格敏感度更低，使得母婴行业这一细分市场呈现出需求刚性、客单价高等特点。
资料来源：易观分析《中国互联网母婴市场年度综合分析》
用户需求：高品质服务需求，线上消费占比大
随着二胎*策的全面开放，我国新生人口增长有了更大的潜力，母婴用品需求量也随之上涨；奶爸奶妈中90后占比逐渐增加，消费者整体的育儿理念不断提升，对产品服务质量要求更为严格；相较于过去而言，用户的消费行为中线上消费占比更大，推动着母婴行业企业积极转型进行电商市场的布局，在扩大消费者覆盖范围的同时，不断提升自身的产品服务水平。
母婴市场的消费潜力巨大，但随着行业入局者越来越多，市场竞争也日渐激烈，淘宝、京东等头部综合性电商平台都开设了母婴专区，短视频、直播带货兴起，短视频平台与各类电商平台或合作或正面竞争，瓜分掉大量母婴用户流量，这对垂直类的母婴电商平台而言，着实是不小的挑战。
淘宝母婴专区（左）抖音某母婴账号商品橱窗（右）
市场现状：新增流量乏力，精细化运营是新增长突破口
流量触顶，拉新获客成本高，在新的市场生存环境下，母婴电商平台一方面需要借助数据分析能力开展线上用户的精细化运营，提升获客、固客能力，能够在黑天鹅事件发生时有线上平台的盈利能力可以依靠，为企业打造更加牢固的护城河；另一方面，则可以发挥自身的专业化优势，在人货场重构的新营销背景下，顺应新零售模式崛起的潮流，开设或优化线下门店，在实体店铺运营过程中引入智能技术，与线上渠道相互赋能、相互补充，实现对消费者的全渠道覆盖。
某母婴品牌线下门店
当前我国的母婴市场行业集中度较低，全国性的知名品牌较少，对于母婴电商平台而言，若能够做好消费者的线上线下精细化运营，在数字化运营能力的支撑下更高效地提升产品服务质量，将助力企业在头部格局尚未成型的市场中实现份额拓展，不断提升自身的竞争力。
如成立于企业A，从开设线下门店起家，在数字时代中拓展出APP、小程序、
