长城网·冀云客户端讯（记者宋燕燕）近日，邯郸网友陈先生向长城新媒体“问政河北”平台反映，他是邯郸市临漳县人，近日他在给孙女上户口时遇到了问题。
“我孙女是第一胎新生儿，证件齐全，前段时间我们去临漳镇城关派出所户籍科给孩子上户口，户籍科的工作人员却说在系统上找不到我孙女的出生地，户口上不了。”陈先生告诉记者，“好端端的，为什么会找不到呢？那我孙女的户口该怎么办？还能上吗？”
收到问题后，邯郸市人民政府办公室进行了答复：经调查，反映人在临漳镇派出所为其孙女申报出生落户时，因其孙女的出生地辽宁省铁岭市昌图县，在第九代人口系统里没有此选项，所以申报失败。临漳镇派出所工作人员积极同市局取得联系，已第一时间为其孙女落户，反映人表示很满意。
“我孙女户口的问题已经解决了！”陈先生说。
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