“喂！你好！我娃儿呛奶了，现在没反应了！”近日，绵阳接到一年轻母亲求救电话，出生10多天的宝宝喂奶后突然没有了反应，估计呛奶了，急需帮助。
情况紧急，接警调度员邓碧在迅速问清患者详细地址后，医院赶往现场急救。与此同时，当班调度班长陈琴继续保持与求救者联系，经过询问，陈琴初步判断是新生儿呛奶引起的窒息。
陈琴一边安抚求救者紧张的情绪，一边在电话中远程指导求救者运用“海姆立克法”施救：“将宝宝翻转过来，一手托住颈部，面部朝下，轻轻拍背4次。然后轻轻翻转宝宝，面部朝上，用两指冲击胸廓中间4次，并不断重复上述操作。”
“有反应了!有反应了!现在好了！”经过两分钟的努力，电话那头传来求救者和家属激动的声音，在确认婴儿已经解除窒息后，陈琴依然不敢放松警惕，反复叮嘱家属