宝宝出生后带来的欢乐与困扰是并存的，吐奶了、睡不踏实了、喉咙发出奇怪的声音了……本来这些现象都很正常的，但是这些问题对于新手爸妈都是陌生且担心的。
很多月嫂姐妹跟我说面对客户的疑问我们却很难说服他们。
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1.我家宝宝四肢怎么老是抖动？姐妹们可以这样回答：宝宝神经系统发育不完善，大脑皮层发育不成熟，中枢神经细胞兴奋性较高、受刺激易引起兴奋，再加上小宝宝神经对肌肉的支配控制不完全，因此会导致宝宝手脚抖动。在受到温度变化、强光、震动时，就容易出现四肢抖动，有时还会伴有啼哭，持续时间短，随着月龄增长这种现象就会消失，家长大可不必紧张。2.我家的宝宝怎么老突然惊醒？姐妹们应该要这样回答：新生宝宝常在入睡之后局部的肌肉抽动，尤其手指或脚趾头会轻轻颤动，或受到轻微的刺激如强光、声音或震动时，会表现出双手向上张开，很快又收回，有时还会伴随啼哭。
出现这种情况不要觉得宝宝缺钙或者是吓到了，其实这是正常的“惊跳反射”，只要妈妈用手轻轻按住宝宝身体的任何一个部位，就可以使他安静下来。这种反应在刚出生时经常出现，之后会逐渐缓和，并在4个月左右时消失。
3.宝宝拉绿便便是因为不消化吗姐妹们应该要这样回答：不是，是因为胆红素被氧化了。便便被胆红素染色后，变成*色，在空气中遇到氧，就会被氧化成胆绿素。此外，有些配方奶里的铁含量较高，经过消化道与空气接触后就变成了暗绿色，使宝宝的便便呈绿色排出。但是具体还是要视情况而定，如果一直拉绿医院检查。4.怎样从一开始就让宝宝养成睡觉不用哄的习惯?从宝宝刚出生时，就不要采用"哄"的方式让他入睡。可以采用固定的睡前程序让他习惯，比如临睡前洗个热水澡，然后做一下按摩抚触，再换上干净的内衣，为他盖上被子，给他轻轻地哼歌。让宝宝从一出生就熟悉这样一套程序，时间久了就会形成习惯。5.我家的宝宝怎么喉咙里有呼噜声？
姐们们要问清楚宝宝的状况的再回答。如果客户的宝宝的呼噜声是在平卧时非常明显，而侧卧的时候消失。就可能是喉喘鸣，咱们要告诉客户喉喘鸣又叫喉软骨发育不全。因为宝宝在母体内的时候钙吸收不足，引起的喉部发育不成熟，咱们需要提醒客户给宝宝及时补充维生素AD。但是要让客户不用太担心，对健康没有什么影响的，不需要特殊治疗，轻度的在半岁左右逐渐好转，重度的到2岁左右好转。6.我家宝宝的鼻腔里为什么有杂音？宝宝小时候可能会出现不同的状况，家长需要根据宝宝的一些身体情况进行判断，了解宝宝的病因，然后进行护理，这样可以使宝宝身体恢复快一些，以免情况越来越严重。那么婴儿鼻子有杂音怎么办？姐妹们这个时候要先去帮助宝宝清理鼻腔。宝宝鼻子有杂音可能是鼻子内有异物导致的：如果有可以给宝宝的鼻孔滴几滴奶，或者是用几滴水湿润宝宝的鼻孔，然后使用棉签将宝宝的异物清理出来，这样宝宝呼吸就会通畅了。宝宝如果鼻子没有异物：可能是因为天气太干燥，屋内太干造成的，也可能是因为感冒的原因，需要给宝宝测量一下体温，如果体温正常，就可以使用热毛巾热敷鼻子，也可以让宝宝哭一哭，这样鼻痂就会出来了，可以改善宝宝鼻子有杂音的情况。如果宝宝鼻子有杂音，一直没有好转，医院进行检查了，宝宝自身体质是比较差的，所以一定要及早治疗才行，这样才是对宝宝身体健康负责的表现。7.新生儿呼吸快是怎么回事？姐妹们应该要这样回答：新生儿的呼吸运动很表浅而且没有规律，呼吸频率较快。在出生后的前2周，呼吸频率一分钟大约在40次以上，有的新生儿也可能多达80次，这些都属正常现象。由于新生儿的呼吸中枢发育的不完善，所以新生儿呼吸有点快属于正常的生理现象，但是如果新生儿精神不好、吸吮奶水没有力气、没有食欲，则表示不正常，医院检查治疗，在医生专业的指导下治疗，不可盲目的给新生儿用药。8.我家宝宝有点罗圈腿为什么不让绑腿？姐妹们要告诉客户：在医学上不提倡绑腿，婴幼儿腿部呈椭圆的罗圈腿是属于婴儿青蛙腿，这是正常的生理现象。而真正的O型腿一般是学走路的时候，孩子缺钙造成的，与绑腿和穿尿不湿没有关系。9.为什么小宝宝总哼哼唧唧的姐妹们应该要这样回答：这种情况多数是因为妈妈孕期情绪紧张、睡眠质量差引起的，会逐渐好转。另外，出生15天后建议补充维生素AD。触摸宝宝的皮肤和身体，可以刺激皮肤感受器，上传到中枢神经系统，促进宝宝身心健康发育。宝宝脱离母体后出现的新生儿时期特有的生理现象，许多都是正常的，然而年轻的粑粑麻麻们却往往对此异常焦虑和恐慌，抱着孩子到处求医，造成一些不必要的麻烦。10.宝宝多大后能晒太阳?宝宝满月后，可以每天适当在户外晒一会儿太阳，从5～6分钟开始逐渐延长时间。要注意的是，晒太阳时，不要让阳光直射到宝宝的眼睛。11.宝宝白天睡觉，是否要拉上窗帘?新生宝宝白天睡觉时最好不要把窗帘全部拉上，以培养他对白天的意识。等宝宝长大点后能分清白天黑夜，且晚上睡眠情况也较好时，白天睡觉拉上窗帘也没什么关系了。12.我家宝宝为什么不论吃多吃少都会吐奶？姐妹们要告诉客户：这个是因为宝宝的消化系统发育不成熟，打嗝、溢奶都是正常的，只要不影响食欲、体重正常增长就不用担心，会随着宝宝发育逐渐好转。还有要让客户掌握正确的喂奶方式：抬高孩子上半身30度左右，一次喂奶不要太多。建议吃奶后多竖起拍嗝。13.我家宝宝吃奶挺不错的，体重怎么变轻了？其实姐妹们最怕这样的客户，有时候甚至是觉得我们护理不当。姐妹要告诉客户：因为宝宝的进食量还没有走上正轨，加上每天排出的大小便、呼吸及皮肤排出肉眼看不出的水分等，使体内暂时性的失去平衡，造成体重在出生后前3～4天会减轻。减轻的量可能多达出生时体重的10%，不过随着宝宝渐渐适应，八九天后这些体重就会补回来。希望各位月嫂姐妹们熟读后，能够更好的和客户进行沟通交流，上户顺顺利利。其实咱们姐妹上户，有时候最困难的不是专业护理方面的知识，而是客户家庭的不理解，还有我们自己本身不能够清楚把专业的护理知识去表达给客户，不能让客户清楚明白的理解我们。还有很多姐妹接单的方法都是熟人或者客户转介绍，那么怎么样才能被更多的转介绍呢？那就需要好的口碑以及好的与雇主们的沟通方法了。所以，我希望姐妹们不仅仅是是